お客様にとって魅力的なホームページとは、どんなものでしょう?
よくあるホームページの失敗は、単に美容室の案内に終始してしまうものです。
美容室で一番重要なのは「美容師さん」です。
ですから、その美容師さんの魅力が伝わるホームページを作ることが大切なのです。
やはり、自分の髪を任せるのですから、技術力が高くて、信頼できる人に任せたいですよね。
実際には、美容室に足を運び、担当してもらわないとわからないところですが、少なくともホームページを見て「この人はうさんくさそう」と感じたら、おそらくその美容室に来店することはないでしょう。
ホームページで「信頼できる美容師さん」というイメージを作り出せるかどうかが大きなポイントといえます。
では、具体的に、どのようなホームページを作れば、お客様に信頼してもらえるのでしょうか?
大きく3つのポイントがあります。
(1)写真の掲載
美容室では美容師さんが商品です。
商品の良さを伝えるためには「写真」は必須のコンテンツといえます。
お客様に「信頼してもらえそうな」写真をセレクトしましょう。
また美容室の雰囲気のわかる写真をいれることで、初めて訪れる人にとってはイメージしやすくなります。
(2)お客様の満足の声
もし既存のお客様がいるのなら、その人たちの「満足の声」や「喜びの声」を掲載しましょう。
「○○さんに担当してもらったら想像以上に素敵なヘアスタイルになって大満足です」というようなメッセージをホームページに公開するのです。
掲載するメッセージは多ければ多いほど効果的です。
多ければ多いほど、アクセス者に対する信憑性が増します。
(3)実績の掲載
一般的に、初対面の人に自分を魅力的に見せる場合、
- 実績
- 経歴
- 資格・スキル
- マスコミ掲載
などといった情報をさりげなくお客さんにお話することと思います。
ホームページでも同様にしましょう。
こうした情報をわかりやすく、いやみなく、コンテンツとして掲載しましょう。
おすすめなのは「プロフィール」欄を用意して、こうした情報を見やすく説明することです。
以上、簡単にポイントをお話しましたが、イメージできましたでしょうか?
ホームページを作りたいけど、どうしたらよいのかわからないという方は、こちらに詳しい情報がありますのでご覧ください。
→ 美容・健康のホームページ作成事例
